Aprovechar a las celebridades ha sido el recurso que han utilizado grandes firmas para convertirse en líderes de las redes sociales, algo que realizan firmas como Chanel en China.
Otros ejemplos de ello son marcas como L’Oreal, Nivea o Dove, que junto a la maison de modas cuentan con las mayores probabilidades de ser recomendadas por usuarios de redes sociales, según la investigación realizada por la agencia Social@Ogilvy y SurveyMonkey.
El estudio, realizado entre personas que utilizan redes como Facebook, YouTube y Twitter, reportó a un panel en línea quiénes son los verdaderos defensores de una marca y en qué medida.
La encuesta arrojó que el 84% de los usuarios aseguró «ser seguidor de alguna firma», aunque sólo el 58% afirmó que estar dispuesto a compartir buenas y malas experiencias, asegura el sitio Fashionmag.
La encuesta fue presentada en el evento de publicidad Cannes Lions, donde agencias y sus clientes se asociaron con empresas como Google Inc. y Facebook Inc. para apuntar a la gente a través de mensajes cuidadosamente planificados y así mantenerlos comprometidos.