Google Glass llega para quedarse y las compañías prestadoras de servicios deberán comenzar a pensar en estrategias nuevas para esta tecnología. La primera en el sector hotelero ya levantó la mano y lanza una aplicación exclusiva para los “clientes Google Glass” hablamos de Starwood Hotels & Resorts Worldwide.
Desde cualquiera de los hoteles de Starwood (W Hotels, St. Regis, The Luxury Collection, Westin, Le Méridien, Sheraton, Four Points by Sheraton, Aloft y Element) los usiarios Google Glass podrán revisar sus cuentas SPG.
La aplicación SPG para Google Glass fue diseñada y construida íntegramente por el equipo interno de expertos en tecnología de Starwood con el objeto de ofrecer una experiencia fluida a los huéspedes. La aplicación está diseñada para ayudar a los viajeros en cada etapa de su viaje –desde la exploración imaginativa del destino hasta la planificación a antes, durante y después de una visita–, en un formato rápido, sencillo y ágil muy valorado por los usuarios de la tecnología.
La aplicación SPG para Google Glass es la única aplicación Glass disponible en la actualidad que permite directamente el comercio electrónico: reservar alojamiento en cualquiera de los hoteles de Starwood en el mundo.
La interfaz personalizada de la aplicación SPG para Google Glass es ideal para cualquier Glass Explorer, ya sea para el huésped que esté investigando para próximos viajes de negocios o planeando unas largas vacaciones. La aplicación ofrece a los usuarios información sobre sus cuentas, incluso la cantidad de Starpoints y los alojamientos previstos y pasados, para ayudarlos a aprovechar al máximo su membresía en SPG.
“Los viajeros actuales son más conocedores de tecnología que nunca, y wearable technology es la plataforma más nueva para ofrecer información de una manera fácil de acceder. Nos permitirá satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes y mejorar su experiencia de viaje”, dice Chris Holdren, vicepresidente senior de SPG & Digital de Starwood Hotels & Resorts. “Nuestro objetivo es explorar estas nuevas tecnologías y aprender de como nuestros huéspedes interactúan con ellas, para poder seguir ofreciéndoles las mejores experiencias en todos los puntos del viaje, desde el momento en que sueñan con su próximo destino hasta el instante en que cruzan nuestras las puertas de un hotel y más allá”.
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Aspectos principales de la aplicación SPG para Google Glass:
• Construida para las gafas inteligentes: La aplicación toma ventaja de la característica única de la plataforma que permite que los usuarios utilicen su voz para activar funcionalidades y el servicio de localización geográfica. Además, es una de las primeras aplicaciones basadas en el nuevo Glass Developer Kit.
• Búsqueda y reservas: Usando solo su voz, los usuarios podrán usar la aplicación para hacer búsquedas de habitaciones en más de 1.200 hoteles de Starwood a través del mundo y reservar sus próximas estadías
• Explorar hoteles: La aplicación brindará indicaciones detalladas para que los usuarios lleguen a cualquier hotel y permitirá que los usuarios exploren fotos del hotel, sus amenidades, habitaciones o áreas locales
• Servicios SPG: Los usuarios que sean miembros de SPG podrán acceder detalles de sus próximas estadías y balance de Starpoints
• State Aware: La aplicación utiliza la tecnología “state aware” para actualizar la imagen en el dispositivo con los detalles de las próximas estadías, reconocer cuando el huésped llega al hotel y para adaptar la experiencia a sus necesidades
La aplicación SPG para Google Glass ya está disponible para los Google Glass Explorers. Para mayor información sobre la aplicación SPG para el Google Glass, visite www.spg.com/glass
