¡Juntos somos más fuertes!
Empezamos la semana y el mes de Febrero con una gran noticia, a partir del día de hoy, Lunes 1 de Febrero, Plaza Satélite reabrirá sus puertas de una manera parcial y ordenada con un aforo máximo del 20% y un horario de lunes a viernes de 8:00 horas hasta las 21 horas. Los fines de semana permaneceremos cerrados. Los restaurantes y establecimientos de venta de alimentos preparados y bebidas, podrán operar dentro de términos regulatorios y de sanidad mencionados por el Gobierno del Estado de México.
En cuanto a los restaurantes, estos deberán de tener un aforo máximo del 30% al interior y 40% en el exterior, con un horario de lunes a viernes de 8:00 hasta las 20:00 horas; posterior a ese horario y los fines de semana, solo podrán operar con “comida para llevar”. Los restaurantes que cuenten con mesas al exterior deberán de respetar el espacio de su fachada para no obstruir la movilidad dentro del centro comercial.
Por último, el Parque de Plaza Satélite estará operando exclusivamente para actividades deportivas y recreativas al aire libre de lunes a viernes de las 8:00 horas hasta las 18.00 horas. Los fines de semana permanecerá cerrado.
Para Plaza Satélite la salud de nuestros empleados, clientes y colaboradores son nuestra prioridad, por lo cual contamos con protocolos de seguridad para que para que nuestros clientes puedan seguir visitándonos con tranquilidad y sigamos cuidando de ellos.
A continuación, las medidas que se han desarrollado y que se implementarán tras la reapertura:
SANITIZACIÓN
Plaza Satélite cuenta con una estricta sanitización, esto incluye lo siguiente:
- Limpieza y sanitización de todo el centro comercial
- Sanitización constante de puntos de contacto
- Sanitización con termo nebulización por las noches
- Colocación de estaciones de sanitización que contarán con lo siguiente:
- Tapetes sanitizantes para desinfectar calzado
- Estaciones con gel antibacterial en puntos estratégicos y con afluencia
PROTOCOLOS PARA CLIENTES
Para brindar a los clientes y colaboradores espacios seguros donde puedan tener tranquilidad para convivir y disfrutar de las instalaciones, se implementará el siguiente protocolo, mismo que se comunicará dentro del centro comercial y en todas nuestras plataformas:
- Uso obligatorio de cubrebocas
- Lavarse o desinfectarse las manos continuamente
- Si presentas algún síntoma de gripe, tos, fiebre, cuerpo cortado y/o secreción nasal permanecer en casa
- Evitar tocar superficies
- Taparse con el pliegue del codo al estornudar o toser
- Distanciamiento social
- Evita saludar de mano y/o beso
- Entrega de cubre bocas en caso de no contar con él, en Concierge / punto de información
- Toma de temperatura no invasiva
SEÑALIZACIÓN
Con el objetivo de informar a los clientes sobre los lineamientos se implementará la siguiente señalización:
- Guía visual para clientes con protocolo
- Elevadores – capacidad máxima, prioridad y ubicación dentro del elevador
- Escaleras eléctricas como medio principal de movilidad – distanciamiento entre usuarios
- Accesos/movilidad
- Gráficos en el piso de sana distancia en espacios con mayor tráfico
- Baños – capacidad máxima y lavado de manos correctamente
- Zona de pick up – entrega de mercancía
- Pago de estacionamiento – pasos a seguir
- Distanciamiento en mobiliario de descanso
- Reducción de aforo en el área de comida
PROTOCOLOS INTERNOS DE OPERACIÓN
Los empleados, así como proveedores de Plaza Satélite deberán de cumplir con el siguiente protocolo:
- Toma de temperatura con termómetro infrarrojo
- Uso de cubrebocas
- Uso de guantes para personal de limpieza
- Lavado de manos o aplicación de gel constantemente
- Evitar contacto con clientes
- Mantener distancia con el resto de los compañeros 1.50 metros
- Taparse con el pliegue del codo al estornudar o toser
- No generar contacto físico con otras personas (Saludos de mano y/o besos)
- No generar reuniones grupales
- No tocarse la cara
- No compartir vasos, botellas y otros utensilios de uso personal
- No compartir herramientas de trabajo
- Si algún empleado o proveedor presenta síntomas de gripe, tos, dolor de garganta y/o secreción nasal o dolor de cuerpo deberá de retirarse.
Como servicios adicionales para nuestros clientes implementamos: 2 áreas de pickup, ventas por teléfono (consultar con boutiques de preferencia) , gastronnomía, además de diferentes experiencias que haran sentir en casa al consumidor con los protocolos pertinentes.
Estamos listos para recibirte y construir un nuevo capítulo en conjunto.
#DeVueltaEnPlazaSatélite
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